{"id":3526,"date":"2018-08-08T08:23:08","date_gmt":"2018-08-08T14:23:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.neurik.com\/blog\/?p=3526"},"modified":"2018-08-20T09:31:03","modified_gmt":"2018-08-20T15:31:03","slug":"de-lo-manual-a-lo-digital-como-lograrlo-segunda-parte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.neurik.com\/blog\/2018\/08\/08\/de-lo-manual-a-lo-digital-como-lograrlo-segunda-parte\/","title":{"rendered":"De lo manual a lo digital: c\u00f3mo lograrlo (segunda parte)"},"content":{"rendered":"<p>En un entorno empresarial cada vez m\u00e1s digitalizado, realizar la transformaci\u00f3n digital de tu empresa es esencial para que mantengas su competitividad.<\/p>\n<p>Se trata de aprovechar las tecnolog\u00edas para fomentar tu productividad, aumentar el valor que aportas al cliente y personalizar la interacci\u00f3n con \u00e9l para impulsar su satisfacci\u00f3n.<\/p>\n<p>Estos son los elementos que te permitir\u00e1n destacar entre tu competencia, incrementar tus ventas y elevar tu rentabilidad.<\/p>\n<p><strong>Razones para digitalizar<\/strong><\/p>\n<p>Dejar atr\u00e1s el papel y adoptar la digitalizaci\u00f3n cobra urgencia cuando consideras estas razones:<\/p>\n<ul>\n<li>El enorme volumen de datos que generan las interacciones comerciales debe ser procesado de forma segura y analizado con rapidez para aprovechar su valor en el mejoramiento de los procesos dentro de la empresa y en la atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<li>La eficiencia que aportan los procesos digitales permite mayor velocidad y elimina los errores, lo cual contribuye a la productividad de tu negocio.<\/li>\n<li>La realizaci\u00f3n de tareas de manera digital ahorra no solo tiempo al personal, sino tambi\u00e9n dinero en insumos y en el espacio de almacenamiento de archivos en papel y su manejo.<\/li>\n<li>Es m\u00e1s seguro mantener la informaci\u00f3n referente a los clientes o a la propia actividad empresarial en un entorno digital encriptado que en archivos de papel que pueden traspapelarse, que pueden ser destruidos en un evento fortuito o caer en manos equivocadas.<\/li>\n<li>Las herramientas digitales permiten llevar un registro de las interacciones con el cliente y realizar un an\u00e1lisis de datos para conocerlo a fondo y personalizar su experiencia de compra con tu empresa, mejorando la atenci\u00f3n que se le presta.<\/li>\n<li>La huella digital que deja el procesamiento y manejo de la informaci\u00f3n hace posible cumplir con las leyes sobre la privacidad de los clientes y llevar un registro de la cadena de custodia de los documentos almacenados.<\/li>\n<li>La eliminaci\u00f3n del papel contribuye al cuidado del medio ambiente y puede convertirse en un elemento que d\u00e9 confianza a los clientes sobre la responsabilidad social de tu empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Qu\u00e9 procesos cambiar y c\u00f3mo<\/strong><\/p>\n<p>Cada empresa es diferente; lo que se puede digitalizar, y en qu\u00e9 orden, depende de un an\u00e1lisis profundo de sus actividades y necesidades. El desarrollo de un software a la medida podr\u00eda ser una soluci\u00f3n que se adapte al presupuesto de la empresa y se implemente paulatinamente conforme se da la transici\u00f3n digital.<\/p>\n<p>Los ejemplos de los procesos en que es \u00fatil la implementaci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Introducir formularios digitales en l\u00ednea para ciertos procesos o tr\u00e1mites que los usuarios y clientes puedan rellenar f\u00e1cilmente gracias a los campos personalizados y que sean enviados a tu empresa de inmediato.<\/li>\n<li>Recibir mediante correo electr\u00f3nico las comunicaciones de los clientes o, si llegaran en papel, escanearlas para crear archivos digitales que puedan transferirse a los departamentos correspondientes.<\/li>\n<li>En instituciones educativas, es posible automatizar el proceso de inscripci\u00f3n y registro, la transferencia de materiales en formato digital o PDF e incluso la impartici\u00f3n remota de clases.<\/li>\n<li>En log\u00edstica, se pueden identificar los insumos y productos con etiquetas electr\u00f3nicas o escaneables que proporcionen la informaci\u00f3n necesaria para mejorar el control de inventarios y el flujo de mercanc\u00edas a lo largo de la cadena de suministro.<\/li>\n<li>En la banca, un sitio web seguro y las aplicaciones m\u00f3viles mejoran la experiencia del cliente, digitalizando por completo los servicios financieros.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Herramientas disponibles para la digitalizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Para darte una idea de c\u00f3mo digitalizar procesos en tu empresa es \u00fatil que investigues los sistemas web para pymes que est\u00e1n disponibles y pueden ayudarte a mejorar tu productividad y eficiencia.<\/p>\n<p>Las herramientas var\u00edan seg\u00fan sus funcionalidades y las tareas que realizan, entre los m\u00e1s conocidos est\u00e1n:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/trello.com\/\"><strong>Trello<\/strong><\/a>, para organizar tareas y optimizar el uso de recursos y la coordinaci\u00f3n de esfuerzos del equipo de trabajo.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.google.com\/drive\/\"><strong>Google Drive<\/strong><\/a>, para almacenar archivos en la nube y facilitar el trabajo colaborativo.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.expensify.com\/\"><strong>Expensify<\/strong><\/a>, para automatizar el registro de gastos, la presentaci\u00f3n de comprobantes y la elaboraci\u00f3n de reportes.<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/easel.ly\"><strong>ly<\/strong><\/a> y <a href=\"https:\/\/www.canva.com\/es_mx\/recursos\/editor-fotos\/\"><strong>Canva<\/strong><\/a>, para la creaci\u00f3n de contenidos visuales para sitios web, correos electr\u00f3nicos y plataformas sociales.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/\"><strong>Hootsuite<\/strong><\/a> y <a href=\"https:\/\/www.socialclout.com\/\"><strong>SocialClout<\/strong><\/a>, para la gesti\u00f3n de redes sociales y la creaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de campa\u00f1as digitales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hay versiones gratuitas y de pago, lo importante es que se adecuen a todas tus necesidades y que su uso resulte en una mejor productividad y rentabilidad para tu empresa; sin embargo, para lograrlo tal vez sea necesario adquirir varios tipos de software que podr\u00edan no ser compatibles entre s\u00ed. Realizar una inversi\u00f3n sin conocer previamente su correcta integraci\u00f3n representar\u00eda entonces un gran costo para tu empresa.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Por qu\u00e9 elegir la alternativa de un software a la medida<\/strong><\/p>\n<p>De ah\u00ed la importancia del desarrollo de software a la medida para pymes como una forma de implementar proyectos adecuados y escalables para tus procesos.<\/p>\n<p>Cuando las actividades y tareas a digitalizar son demasiado grandes, lo ideal es implementar la digitalizaci\u00f3n por fases y por proyectos para validar su efectividad sobre la marcha y hacer los ajustes necesarios.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es una forma de detectar los retos en su adopci\u00f3n y de buscar las mejores soluciones, en el entendido de que la transformaci\u00f3n digital solo tendr\u00e1 \u00e9xito si hay disposici\u00f3n para el cambio y este resulta \u00fatil y f\u00e1cil para las partes interesadas.<\/p>\n<p>Debes tomar en cuenta de qu\u00e9 manera la digitalizaci\u00f3n agilizar\u00e1 las labores del personal de cada departamento para poder comunicar adecuadamente esos beneficios y encontrar menos resistencia al cambio.<\/p>\n<p>Las ventajas del software a la medida incluyen que las soluciones tecnol\u00f3gicas que aporta correspondan con precisi\u00f3n a las tareas que realizan tus equipos de trabajo, garantizando que realmente sean funcionales y que puedan ser adoptados al ritmo que la empresa lo requiera.<\/p>\n<p>Una vez que tu empresa comience a gestionar sus tareas de forma digital, podr\u00e1s pasar a la siguiente fase de analizar los flujos de los procesos exclusivos y buscar el desarrollo personalizado de un sistema que se ajuste a las caracter\u00edsticas operativas y las necesidades estrat\u00e9gicas de tu negocio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>software a la medida<\/strong>, ventajas del software a la medida, <strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong>, <strong>sistemas web para pymes, software a la medida para pymes, como digitalizar procesos<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un entorno empresarial cada vez m\u00e1s digitalizado, realizar la transformaci\u00f3n digital de tu empresa es esencial para que mantengas su competitividad. 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